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Los agentes del orden público, como oficiales de policía, sheriffs, diputados y otros agentes del orden público juegan un papel importante dentro de nuestras comunidades en asegurar y mantener la seguridad de todos los ciudadanos. También tienen una responsabilidad importante. Ya sea ofreciendo ayuda, reduciendo un conflicto, respondiendo a llamadas de emergencia, proporcionando seguridad en eventos, haciendo arrestos o simplemente relacionándose con los ciudadanos mientras patrullan por la comunidad, nuestros agentes del orden publico representan la ley y normas de comportamiento. Ellos ponen el ejemplo en términos del respeto no sólo hacia la ley sino entre seres humanos.

Entre los ciudadanos con los cuales los agentes de orden público se encuentran a diario están las personas con impedimentos, tanto con impedimentos visibles y no visibles. Mientras que la policía tiene sus protocolos y procedimientos para cómo manejar ciertas situaciones, responder a los incidentes, investigar situaciones y crímenes, y manejar asuntos, éstos deben de ser adaptados al relacionarse con  personas con impedimentos con el fin de asegurar que la interacción o servicio proporcionado al individuo sea igual y accesible. Por ejemplo, si la policía necesita transportar a una persona que usa una silla de ruedas, será importante que el vehículo utilizado pueda acomodar la silla de ruedas. Si un sheriff necesita comunicarse con alguien que es sordo, entonces formas alternativas de comunicación deben utilizarse para asegurarse que esa persona escuche y entienda lo que se dice. Si un diputado encuentra a una persona con un impedimento visual que necesita direcciones, las direcciones verbales tendrán que ser explícitas y claras. Si las agencias del orden público no están conscientes de los diferentes impedimentos físicos, sensoriales, cognitivos o psicológicos que puedan encontrar y cómo relacionarse de una manera efectiva con personas con estos diferentes impedimentos, eso podría hacer la diferencia entre una interacción pacífica y productiva vs. una negativa y perjudicial.

Este adiestramiento en línea es apropiado para cualquiera que trabaje en una agencia del orden público. Los participantes aprenderán:

• La definición de "impedimento" según la Ley de Estadounidenses con Impedimentos (ADA, por sus siglas en inglés);
• ¿Qué consideraciones legales y de cumplimiento ADA aplican a las agencias del orden público?
• ¿Qué es "accesibilidad" y cómo proporcionarla?;
• Maneras eficaces para interactuar con personas con diferentes tipos de impedimentos. Particularmente en situaciones comunes de aplicación de la ley; y
• Ejemplos de posibles formas de adaptar los procedimientos y protocolos para asegurar la máxima eficacia en la comunicación e interacción con una persona con impedimento.
 

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